PRAVA POTROŠAČA PRI ONLINE KUPOVINI!
Ukoliko ste već kupovali online ili tek planirate da obavite ovaj vid kupovine, morate biti upoznati sa slijedećim pravima:
1. Mogućnost vraćanja proizvoda 14 dana od prijema jednostranim raskidom ugovora, bez navođenja razloga;
2. Trgovac je dužan da potrošača na propisan način obavijesti o pravu raskida ugovora;
3. Prilikom naručivanja robe u vrijednosti do 75 eura, kupac nema obavezu da plaća PDV ni carinu;
4. Fizička lica putem interneta mogu poručivati robu isključivo za lične potrebe;
5. Zabranjeno je poručivati ljekove, hranu, duvanske proizvode i slično;
6.U cilju prevencije zloupotrebe kartica, ali i razrješavanja slučajeva za koje se posumnja da se radi o zloupotrebama, banka primjenjuje bezbjednosne standarde i procedure koji su međusobno priznati i usklađeni sa standardima globalno priznatih platnih sistema;
PRAVA POTROŠAČA PRI ONLINE KUPOVINI!
7.Najčešće pritužbe se odnose na kupovinu putem društvenih mreža, kako je većina takvih trgovaca neregistrovana, tako ni zakon ne može zaštiti one koji se odlučuju za ovaj vid plaćanja;
8.Prilikom online kupovine provjerite da li je trgovac registrovan i da li ima poštansku adresu, savjetujući da ukoliko nema, odustanu od takve trgovine, jer to može ukazati da i nije baš pouzdan.
Ovaj projekat namijenjen je upoznavanju stanovnika o pravima i bezbijednosti online kupovine i kroz njega želimo uticati na poboljšanje stanja u cjelokupnom potrošačkom društvu kroz podizanje svijesti, edukaciju i informisanje potrošača o sadržaju njihovih prava kao i načinu ostvarivanja.
Projekat “Vaš novac-Vaša prava” realizuje NVO Multimedijal Montenegro(MMNE)uz finansijsku podršku Ministarstva ekonomskog razvoja.